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Quels sont vos délais de livraison ?

Votre commande sera expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés après votre achat.

Nos délais moyens de livraison sont ensuite de 7 à 15 jours ouvrés partout dans le monde.

Votre site est-il sécurisé ?

Toutes les pages de ce site sont 100% sécurisées via le protocole HTTPS (petit cadenas vert en haut à gauche de l'adresse).

Vos données bancaires sont cryptées (technologie SSL). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées. Vos données bancaires (numéro de carte, date expiration…etc) ne nous sont en aucun cas communiquées.

Comment faire pour annuler ma commande ?

Si vous souhaitez annuler votre commande vous pouvez le faire en nous contactant via notre numéro de téléphone dans les 30 minutes suivant le paiement de celle-ci.

Quel est la procédure si je veux retourner un produit ?

Si un produit ne vous convient pas, vous avez jusqu’à 30 jours après réception pour nous le faire savoir.

Vous pouvez nous joindre par email à contact@hello-sofa.com ou par téléphone.

Le produit devra être retourné à vos frais en France à l'adresse de notre siège social.

Le produit doit être dans son emballage d'origine et non utilisé pour que le remboursement soit validé.

Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou via notre formulaire de contact.

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